Dr. Squatch ha estado presente en el mercado de productos de cuidado personal desde 2016. Y es una de las marcas de jabones naturales más reconocidas del mercado. Dr. Squatch ingresó temprano al juego de los jabones y fue una de las primeras marcas en comercializar sus productos para hombres. Cuando piensas en jabón natural, Dr. Squatch puede ser la primera marca en la que piensas.
Desde entonces, ha habido varias otras compañías de jabones naturales que han intentado competir por un lugar en el codiciado centro de atención que el Dr. Squatch continúa acaparando, por así decirlo.
Fondo yanqui apuesto
A medida que las empresas crecen, es probable que surjan problemas que deben abordarse. Algunas empresas toman medidas inmediatas, mientras que otras lo hacen con indiferencia cuando lo hacen. Dr. Squatch es una de esas empresas. Esto no sólo presenta un problema para su empresa, sino que también crea una oportunidad para otras empresas, como Dapper Yankee .
Aunque Dapper Yankee se fundó por la necesidad de abordar problemas de la piel y ofrecer una línea de productos de primera calidad que rivalizara con la competencia, también era importante centrarse en el servicio al cliente.
Antes de profundizar en la importancia de un buen servicio al cliente, analicemos la calidad y el rendimiento del jabón Dr. Squatch y Dapper Yankee.
Dapper Yankee vs. Dr Squatch - Rendimiento del jabón natural
Ahora bien, puede que esto no sea lo que esperabas leer, pero, sinceramente, no hay mucha diferencia entre los jabones Dapper Yankee y Dr. Squatch en términos de ingredientes. Cuando se trata de jabones naturales, los ingredientes serán similares en todas las marcas. Sin embargo, existen otros factores a considerar al comparar las barras de jabón.
Longevidad del jabón
Una desventaja de usar un jabón natural es su duración en la ducha y el cuidado especial que debes tener para sacarle la mayor vida útil a tu barra. La esperanza de vida media de una pastilla de jabón natural es de unas 2 semanas.
Dependiendo de cuánto tiempo haya tenido una pastilla de jabón para curarse, también afectará la vida útil de la pastilla. Por ejemplo, es posible que hayas cogido una pastilla de jabón natural y hayas sentido que estaba algo blanda. Esto se debe a que la barra no ha terminado su proceso de curación. Una barra tarda aproximadamente 4 semanas en curarse por completo. Ahora bien, no hay nada de malo en una barra que no esté completamente curada y seguirá funcionando como es de esperar, pero las barras sin curar tienden a derretirse un poco más rápido.
Otros factores que contribuyen a que la barra no dure tanto como usted desea es el vello corporal y mantener la barra seca entre usos.
Si eres una persona excepcionalmente peluda, la pastilla de jabón no durará tanto como a alguien que tiene poco vello corporal. Y si no dejas que el jabón se seque entre usos, se derretirá. Asegúrese de tener una bandeja de jabón que permita que el agua se escurra de la barra.
Peso del jabón natural
Tanto las barras de jabón Dr. Squatch como las de Dapper Yankee tienen aproximadamente el mismo peso. Dr. Squatch señala que el peso de su barra es de 5 onzas, mientras que el de Dapper Yankee pesa 4,7 onzas. Aunque muchas de nuestras barras de jabón pesan 5 onzas o más, tomamos en consideración que las barras de jabón continúan curándose con el tiempo. En circunstancias normales, y siempre que sigas los pasos recomendados para mantener seca la barra de jabón Dapper Yankee, puedes obtener fácilmente más de 2 semanas con una barra.
Es importante para nosotros que le demos a nuestras barras 4 semanas completas para que se curen. Aunque este paso adicional reduce nuestro tiempo de comercialización, le proporciona una pastilla de jabón más duradera.
Espuma de jabón natural
A todo el mundo le encanta una gran pastilla de jabón que hace espuma, pero una gran espuma tiene una vida más corta. Cuanta más espuma produzca, más rápido se derretirá la barra. Aunque Dr Squatch tiene buena espuma en algunas de sus barras, es probable que las reemplaces con mucha más frecuencia. Dapper Yankee equilibra una gran espuma con longevidad, por lo que no puede esperar nada menos que una barra de excelente rendimiento que no se derrite demasiado rápido.
Aromas de jabón
Cuando se trata de perfumar jabones, se utilizan dos métodos diferentes. Hay aceites esenciales naturales y luego están los aceites aromáticos. Tanto Dr. Squatch como Dapper Yankee utilizan ambos tipos de estos aceites en nuestras líneas de productos. Y el tipo de aceite utilizado puede determinar si la barra es totalmente natural. Aunque los aceites aromáticos pueden derivarse de fuentes naturales, todos son artificiales y no son aceites naturales.
En una de las series de videos "Squatch 101: Pregúntanos cualquier cosa" en Facebook, el Dr. Squatch publicó un video respondiendo una pregunta sobre su fragancia natural. Sin embargo, el vídeo fue eliminado recientemente. En el video se mencionó que todos sus aromas son de origen natural. Lo cual no es una respuesta veraz y tal vez por eso se eliminó el video.
Dapper Yankee cree en la transparencia y, aunque la mayoría de nuestros jabones usan aceite aromático, no comercializamos nuestros jabones como "completamente naturales", esto es simplemente engañoso. Sin embargo, debido a los ingredientes básicos utilizados en nuestras barras de jabón y además de la fragancia artificial y algunos colorantes, nuestras barras entran en la categoría de jabones naturales y siguen siendo una alternativa más saludable a los demás jabones sintéticos del mercado.
Independientemente de si eliges una pastilla de jabón con aceite esencial o aceite aromático, el aroma disminuirá con el tiempo. Recomendamos usar su pastilla de jabón Dapper Yankee dentro de los 24 meses posteriores a la compra. También te recomendamos que si no lo vas a utilizar inmediatamente, lo guardes en un lugar fresco y seco, preferiblemente en un recipiente cerrado. Esto ayudará a conservar la fragancia y a mantener los ingredientes naturales más frescos por más tiempo.
Al elegir un aroma de jabón, tanto Dr. Squatch como Dapper Yankee tendrán aromas únicos, por lo que todo se reduce a una cuestión de preferencia.
Ingredientes del jabón
Aparte de los aceites aromáticos, tanto Dapper Yankee como Dr. Squatch utilizan ingredientes naturales en todos sus jabones. Dr. Squatch incluye algunos ingredientes de jabón muy creativos y un poco escandalosos en algunas de sus barras. Ingredientes como Jimmy Red Cornmeal, arcilla mineral del glaciar de Alaska y yogur griego, por nombrar algunos. Si se pregunta si estos ingredientes son más eficaces para tratar o limpiar la piel, la respuesta es no. Enumerar ingredientes exóticos es un truco para hacerte creer que su jabón es mejor de lo que es.
Cuando se trata de ingredientes de jabón, en realidad sólo necesita una base de jabón que contenga ingredientes simples que humecten y ayuden a prevenir o reducir afecciones comunes de la piel, como eczema, rosácea y piel seca. Ingredientes como el aceite de oliva, el aceite de coco, la manteca de cacao, la manteca de karité y la arcilla de caolín son eficaces para cuidar la piel. Algunos de los jabones de Dapper Yankee incluyen un aditivo de aceite adicional para aumentar la humedad o la espuma y, en algunas barras, un exfoliante, como piedra pómez o avena.
Al final del día, ¿realmente importa si tienes “flor de luna” en tu pastilla de jabón? Solo quieres un jabón que sea eficaz para limpiar tu cuerpo e hidratar tu piel.
Dapper Yankee tiene algunas formulaciones de jabón diferentes y nuestros ingredientes no tienen nada de exótico. Pero hacen un muy buen trabajo cuidando tu piel.
Dapper Yankee contra Dr. Squatch - Servicio al cliente
Un buen servicio al cliente nunca debería ser una ocurrencia tardía. No debería ocurrir sólo cuando un cliente tiene una mala experiencia con su pedido. Un buen servicio al cliente debe darse antes, durante y después de la venta.
El servicio al cliente del Dr. Squatch está bien. Hacen un buen trabajo atendiéndolo cuando su pedido se retrasa o si tiene algún problema con alguno de sus productos.
Procesamiento y envío de pedidos
Dr. Squatch tiene dificultades para procesar los pedidos rápidamente y enviarlos a tiempo. Algunos clientes han esperado varias semanas para recibir sus pedidos. Este no es un buen servicio al cliente y no hay una buena razón para ello. Dr. Squatch es la única empresa a la que he realizado pedidos que tarda tanto en enviar un producto, aunque he oído hablar de otras empresas de jabón más pequeñas que tardan el mismo tiempo en enviar los pedidos.
Dapper Yankee hace las cosas de manera diferente. Aunque nuestra política establece que puede tomar de 1 a 3 días hábiles procesar un pedido antes de enviarlo, nos esforzamos por procesar todos los pedidos el mismo día para que salgan el siguiente día hábil. Puede que no pienses mucho en esto, pero es una forma de ofrecer un excelente servicio al cliente. Los clientes siempre deben sentir que su pedido es una prioridad. Usted trabaja duro por su dinero y Dapper Yankee aprecia el hecho de que elija gastarlo con nosotros.
Comunicación
Si tiene una pregunta y envía un correo electrónico al Dr. Squatch, normalmente pasarán 3 días o más antes de recibir una respuesta. Este es un problema continuo que tienen con su empresa y que aún no se ha abordado. Sin embargo, es posible que el Dr. Squatch no considere que esto sea un problema. Los clientes no deberían tener que pasar por obstáculos para obtener respuestas a sus preguntas o resolver sus problemas.
Para Dapper Yankee es importante responder rápidamente a las preguntas por correo electrónico y en las redes sociales, independientemente de si usted es un cliente actual o futuro. E incluso si solo compra una pastilla de jabón, ese pedido significa mucho para nosotros y recibirá el mismo nivel de servicio que todos los demás.
Recompensas para el cliente
Tanto Dapper Yankee como Dr. Squatch ofrecen programas de recompensas similares. Es importante reconocer a nuestros clientes y recompensarlos por comprar con nosotros. Entre las ventas de Dapper Yankees y el programa de recompensas, los clientes pueden aprovechar descuentos en prácticamente todos los pedidos. ¿Y a quién no le gusta un buen trato?
Dapper Yankee vs. Dr. Squatch – Marketing y desarrollo de productos
Necesitamos dar crédito a quien lo merece, y el Dr. Squatch ha hecho un trabajo fantástico en la comercialización de sus productos. También han sido consistentes con el lanzamiento de tantas telenovelas divertidas. Si eres fanático de Star Wars o Batman, tienen una telenovela para ti. Este nivel de marketing e innovación no sólo es brillante, sino también caro, pero no esperaría menos de una empresa de 100 millones de dólares.
Dapper Yankee, por otro lado, no tiene el poder de marketing ni los mismos recursos que Dr. Squatch. Dapper Yankee todavía está en su infancia como empresa y todavía está dirigida exclusivamente por su fundador y director ejecutivo, Christian Nocera. Sin embargo, esto no significa que Dapper Yankee dejará de innovar.
El desarrollo de productos es un aspecto importante de cualquier negocio y la introducción de nuevos productos genera entusiasmo y mantiene el interés. En 2022, Dapper Yankee habrá lanzado más de 15 productos nuevos. Ahora bien, esto es un poco excesivo para un solo año, pero todo esto es parte del plan de crecimiento de Dapper Yankees para solidificar una línea de productos.
En los próximos años, no habrá tantos lanzamientos nuevos a la vez, pero Dapper Yankee tiene varios productos nuevos programados para lanzarse en los próximos años.
Dapper Yankee contra Dr. Squatch - Para mujeres
Tanto Dapper Yankee como Dr. Squatch comercializan sus jabones dirigidos a hombres, y probablemente no habrá una línea de productos de ninguna de las empresas dedicada a las mujeres. Aunque la mayoría de los aromas de Dapper Yankee son masculinos, tenemos muchos que son unisex. Y estamos aprendiendo que algunos de nuestros aromas que están destinados a ser masculinos, en realidad son los favoritos de nuestras clientas. Actualmente, más del 30% de nuestra base de clientes son mujeres. Este es un porcentaje enorme para una marca dirigida a hombres.
Dapper Yankee vs. Dr. Squatch: ¿cuál es mejor?
Responder a la pregunta de qué empresa de jabón es mejor, viniendo de la empresa que escribe este artículo va a ser completamente parcial, por supuesto. Pero para ser completamente honesto, ambas empresas ofrecen excelentes productos. Realmente todo se reduce a lo que prefieres usar.
No hay nada de malo en que te guste más de una marca. Si está buscando telenovelas con temas de películas, personajes de dibujos animados en el empaque de su jabón o se entretiene con trucos, entonces Dr. Squatch sería una buena opción.
Sin embargo, si está buscando una marca de la que estar orgulloso de usar, que ofrezca aromas únicos y no quiera trucos, entonces Dapper Yankee es la marca para usted. Además, considere el hecho de que Dapper Yankee ofrece procesamiento y envío de pedidos más rápidos, ¡además de un excelente servicio al cliente!
Y, por supuesto, podemos decir con confianza que Dapper Yankee es un claro ganador sobre Dr. Squatch. Aunque todavía no tenemos cientos de miles de reseñas, nuestros clientes están entusiasmados con nuestros productos y estamos muy emocionados de estar aquí para servirle.
Como siempre, gracias por su atención y por considerar a Dapper Yankee como su elección de jabones naturales, desodorantes y productos de cuidado personal .
